Ciomia — Términos del Servicio

Última actualización: 5 de septiembre de 2026 · Versión 3.0

Estos Términos del Servicio («Términos») constituyen un acuerdo entre usted y el proveedor de la aplicación Ciomia («Ciomia», «nosotros»). Le rogamos que los lea junto con nuestra Política de Privacidad.

Al descargar, instalar, comprar o utilizar Ciomia, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación. La versión vigente está disponible en https://ciomia.app/terms.

*Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés disponible en https://ciomia.app/terms.*

1. Proveedor y datos de contacto

Ciomia es proporcionada por:

PE BUDNYI VOLODYMYR (empresario individual / ФОП), Ucrania
Domicilio registrado: 01001, Ukraine, c. Kyiv, st. Mrii, build 20, fl. 90
Correo electrónico: ciomia.support@gmail.com
Sitio web: https://ciomia.app

Las consultas, reclamaciones, solicitudes de soporte y reclamaciones relativas a la aplicación pueden dirigirse a los datos de contacto indicados.

2. Requisitos de uso

Debe tener al menos 13 años, o la edad mínima superior que exija la legislación que le resulte aplicable o la función concreta que utilice.

Si la legislación aplicable exige el consentimiento o la autorización de un progenitor o tutor legal, solo podrá utilizar Ciomia una vez cumplido dicho requisito.

También debe tener capacidad jurídica para celebrar estos Términos. Si utiliza Ciomia en nombre de otra persona u organización, declara estar autorizado para ello.

3. Qué es Ciomia: aviso médico y de bienestar

Ciomia es una aplicación de bienestar general e informativa. Puede ayudarle a ver, organizar y comprender información de salud y bienestar procedente de Apple Salud y la información que usted introduzca, y puede presentar puntuaciones, resúmenes, tendencias o explicaciones no diagnósticas.

**Ciomia no es un producto sanitario, salvo que una función concreta publicada se identifique expresamente como tal, y Ciomia no proporciona asesoramiento médico.** Las funciones de bienestar general cubiertas por estos Términos no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar, mitigar ni prevenir enfermedades, ni a sustituir el criterio médico profesional.

No utilice Ciomia en situaciones de emergencia. No ignore ni retrase la búsqueda de asesoramiento médico profesional por la información que muestre la aplicación. Consulte a un profesional sanitario cualificado antes de tomar decisiones sobre una afección médica, un diagnóstico, medicación, tratamiento u otra atención clínica.

Las puntuaciones, tendencias, el contexto de biomarcadores, las explicaciones generadas por IA y contenidos similares pueden ser incompletos, presentar retrasos, no estar disponibles o ser inexactos. Son ayudas informativas, no conclusiones clínicas.

4. Sus datos y su dispositivo

Ciomia no requiere una cuenta ni un inicio de sesión propios de Ciomia en la versión cubierta por estos Términos. Ciomia está diseñada para funcionar dentro del ecosistema Apple y utiliza servicios de plataforma proporcionados por Apple para las funciones compatibles de la aplicación, incluida, cuando esté disponible y activada, la disponibilidad de datos en dispositivos Apple compatibles asociados a su cuenta de Apple.

Ciomia no opera un servicio independiente de sincronización de datos de salud para estas funciones del ecosistema. La disponibilidad y la sincronización pueden depender de su cuenta de Apple, de la configuración del dispositivo, del acceso a la red, del almacenamiento disponible y de los servicios de Apple.

Usted es responsable de mantener una seguridad razonable en su dispositivo y en su cuenta de Apple, así como de las exportaciones o copias que cree intencionadamente. Eliminar los datos de la aplicación, modificar los ajustes de Apple, cerrar sesión en una cuenta de Apple o eliminar la aplicación puede afectar a la disponibilidad de los datos. Ciomia no puede garantizar la recuperación de información que no esté disponible a través de la aplicación o de los servicios de plataforma de Apple aplicables.

El tratamiento que hacemos de los datos personales se describe en la [Política de Privacidad](privacy.es.md).

5. Licencia y normas de uso de Apple

La aplicación se licencia, no se vende.

Con sujeción a estos Términos, le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar Ciomia en productos de la marca Apple que usted posea o controle, en la medida permitida por los Términos y Condiciones de Apple Media Services y las Normas de Uso aplicables.

Cuando las Normas de Uso de Apple permitan En Familia, compras por volumen o el acceso desde otras cuentas asociadas al comprador, se aplicarán dichas normas de Apple.

No podrá copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, intentar derivar el código fuente ni eludir los controles técnicos o de suscripción de la aplicación, salvo en la medida en que una restricción esté prohibida por la legislación aplicable o permitida por los términos de licencias de código abierto aplicables.

6. Suscripciones, pruebas, facturación y reembolsos

Ciomia ofrece una suscripción mensual de renovación automática que desbloquea funcionalidades premium. El precio de la suscripción, la moneda y los impuestos que en su caso resulten aplicables se muestran en el App Store antes de la compra y pueden variar según el país o la región.

Cuando se ofrezca y usted reúna los requisitos, Ciomia incluye una prueba gratuita de 3 días. Salvo cancelación antes de que finalice la prueba, la suscripción se convierte automáticamente en una suscripción mensual de pago al precio mostrado por el App Store.

Las compras y la facturación las procesa Apple a través de su cuenta del App Store. No recibimos el número de su tarjeta de pago.

La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancele mediante los mecanismos proporcionados por Apple. Puede gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de suscripciones de su cuenta de Apple. La cancelación surte efecto normalmente al final del período de suscripción en curso, con sujeción a los términos aplicables de Apple y a la normativa imperativa.

El derecho al reembolso y su tramitación en las transacciones del App Store son gestionados por Apple conforme a sus normas y a la normativa de consumo aplicable. Cuando esté disponible, puede solicitar un reembolso mediante el proceso «Informar de un problema» de Apple.

Si la aplicación ofrece una función de restaurar compras, puede utilizarse para solicitar a Apple que restaure las titularidades que correspondan.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos de reembolso, cancelación, desistimiento u otros derechos de las personas consumidoras que no puedan excluirse legalmente.

7. Uso aceptable

Usted no debe:

• utilizar Ciomia de forma ilícita o para vulnerar derechos de terceros;
• interferir, perturbar o dañar la aplicación o los servicios en los que se apoya legítimamente, ni intentar acceder a ellos sin autorización;
• eludir restricciones de suscripción, de titularidad, de seguridad o técnicas, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente;
• utilizar la aplicación o sus resultados como sustituto de los servicios de emergencia o del diagnóstico o tratamiento médico profesional;
• hacer un uso indebido de las funciones de exportación o de compartición para divulgar información de otra persona sin autorización.

8. Propiedad intelectual

El software de Ciomia, los elementos de marca, la interfaz de usuario, los gráficos, los textos y demás contenidos creados por el proveedor son propiedad del proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Usted conserva los derechos que le correspondan sobre la información y el contenido que introduzca en la aplicación.

Si un tercero alega que Ciomia, o su posesión o uso autorizados de Ciomia, infringen sus derechos de propiedad intelectual, **el proveedor, y no Apple, será responsable de la investigación, la defensa, la transacción y la satisfacción de dicha reclamación**, en la medida exigida por los términos mínimos del EULA de Apple y por la legislación aplicable.

9. Términos de Apple y de otras plataformas

Ciomia es una «Licensed Application» a efectos de los términos aplicables del App Store de Apple.

Usted y el proveedor reconocen y aceptan que:

• estos Términos se celebran entre usted y el proveedor, no con Apple;
• el proveedor, y no Apple, es el único responsable de Ciomia y de su contenido;
• el proveedor es el único responsable de los servicios de mantenimiento y soporte de Ciomia en la medida exigida por estos Términos o por la legislación aplicable, y Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte;
• el proveedor es responsable de atender las reclamaciones relativas a Ciomia o a su posesión o uso, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por producto, las alegaciones de que la aplicación no cumple requisitos legales o reglamentarios y las reclamaciones en materia de protección de las personas consumidoras, privacidad o similares, incluidas las relacionadas con HealthKit;
• si Ciomia no se ajustara a una garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple y Apple podrá reembolsar, en su caso, el precio de compra de la Licensed Application; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de Ciomia, y el proveedor será responsable de las demás reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes o gastos atribuibles a la falta de conformidad con una garantía;
• al utilizar Ciomia debe cumplir los términos de terceros aplicables, incluidos los aplicables a su cuenta de Apple, su dispositivo, su red y los servicios de Apple; y
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras su aceptación, tienen derecho a hacer valer frente a usted las disposiciones aplicables relativas a Apple.

Ciomia puede utilizar servicios de plataforma proporcionados por Apple para el acceso a datos de salud, la seguridad, el almacenamiento, la sincronización, las copias de seguridad, la restauración, la disponibilidad de datos entre dispositivos, las compras y otras funcionalidades compatibles. Su uso de Apple Salud, HealthKit, su cuenta de Apple, el App Store, StoreKit, Apple Intelligence, Foundation Models y otros servicios de Apple está sujeto además a los términos y políticas aplicables de Apple.

10. Cumplimiento normativo

Usted declara y garantiza que:

1. no se encuentra en un país o región sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado por el Gobierno de EE. UU. como país que apoya el terrorismo; y
2. no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Debe utilizar Ciomia cumpliendo la legislación que le resulte aplicable.

11. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ciomia se proporciona **«tal cual» y «según disponibilidad»**. Excluimos las garantías que legalmente puedan excluirse, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y exactitud.

No garantizamos que Ciomia esté siempre disponible, sea ininterrumpida, esté libre de errores o resulte adecuada para un fin médico o personal concreto, ni que una puntuación, tendencia, predicción, resumen o texto generado por IA vaya a ser completo o exacto.

**Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe ni modifica una garantía, un derecho legal o un remedio que la normativa imperativa aplicable no nos permita excluir, restringir o modificar.**

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni del lucro cesante, la pérdida de fondo de comercio o de datos, derivados de Ciomia o relacionados con ella.

Cuando la legislación aplicable permita un límite contractual, la responsabilidad agregada del proveedor derivada de Ciomia o relacionada con ella no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que usted haya abonado por Ciomia durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la reclamación, o (b) 50 USD.

Estas exclusiones y límites no se aplican cuando la responsabilidad no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluida, cuando proceda, la responsabilidad por dolo, declaraciones fraudulentas, conducta intencionada o fallecimiento o daños personales causados por negligencia, y no limitan los derechos imperativos de las personas consumidoras.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones o limitaciones, por lo que es posible que algunas de las disposiciones anteriores no le sean de aplicación.

13. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, si utiliza Ciomia con carácter empresarial o en otra condición distinta a la de persona consumidora, se compromete a mantener indemne al proveedor frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables derivados de su uso indebido e ilícito de Ciomia, de su incumplimiento sustancial de estos Términos o de su vulneración de derechos de terceros.

**Esta sección no obliga a una persona consumidora a indemnizar al proveedor en la medida en que dicha obligación resultara abusiva, inexigible o prohibida por la normativa imperativa de consumo.**

14. Cambios en Ciomia y en estos Términos

Podemos actualizar o descontinuar funciones, con sujeción a la legislación aplicable y a las obligaciones asociadas a las funcionalidades de pago.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en Ciomia, en los requisitos de la plataforma de Apple, en las exigencias legales, en las necesidades de seguridad o en las prácticas comerciales. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» y publicaremos la versión vigente en https://ciomia.app/terms.

En caso de cambios sustanciales, facilitaremos un aviso u obtendremos una nueva aceptación cuando así lo exija la legislación aplicable. Ningún cambio le privará retroactivamente de derechos que la normativa imperativa le reconozca.

Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de utilizar Ciomia y gestionar cualquier suscripción activa a través de Apple.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la legislación de Ucrania, sin atender a las normas de conflicto de leyes, **salvo que dicha elección no prive a una persona consumidora de las protecciones imperativas aplicables conforme a la ley de su residencia habitual o a otra ley que no pueda desplazarse contractualmente**.

Si usted es una persona consumidora, podrá presentar una reclamación ante cualquier órgano jurisdiccional o foro que tenga a su disposición conforme a la normativa imperativa aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos exige a una persona consumidora renunciar al derecho imperativo de acudir a un tribunal local competente.

Antes de iniciar un procedimiento formal, puede ponerse en contacto con nosotros en ciomia.support@gmail.com para que intentemos resolver la cuestión de forma amistosa. Este paso informal no le impide acudir a un organismo regulador, a los tribunales, a una entidad de resolución alternativa de litigios o a cualquier otro remedio disponible conforme a la legislación aplicable.

16. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos resultara inexigible, las demás disposiciones seguirán en vigor en la medida permitida por la ley.

El hecho de que no hagamos valer una disposición no supone renuncia a ella.

Podemos ceder estos Términos en el marco de una reorganización lícita, de la transmisión del negocio de Ciomia o de la transmisión de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, con sujeción a la normativa de consumo aplicable. Usted no podrá transferir sus derechos bajo estos Términos salvo cuando la legislación aplicable o las Normas de Uso de Apple lo permitan.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera condiciones de compra mostradas por Apple, constituyen el acuerdo que rige su uso de Ciomia, con sujeción a los derechos irrenunciables por contrato.

17. Contacto

Proveedor: PE BUDNYI VOLODYMYR (empresario individual / ФОП)
Domicilio registrado: 01001, Ukraine, c. Kyiv, st. Mrii, build 20, fl. 90
Correo electrónico: ciomia.support@gmail.com
Sitio web: https://ciomia.app

Véase también la Política de Privacidad.